30. Österreichischer Bibliothekartag: The Ne(x)t Generation – das Angebot der Bibliotheken

Harald Weigel

Die Balanced Scorecard der Vorarlberger Landesbibliothek

Ort: Saal 1a
Zeit: Mittwoch, 16.9.2009, 14:30-15:00

Abstract

Tun wir das Richtige? Tun wir das Richtige richtig? Seit 2007 wird auf breiter Basis in der Vorarlberger Landesverwaltung unter dem Namen »V aufkurs« die Einführung des »New Public Management« betrieben. In diesem Umfeld erarbeitete die VLB für sich als individuelles Steuerungsinstrument eine Balanced Scorecard (BSC), eine »ausgewogene Kennzahlentafel«. Eine BSC ist ein Instrument des strategischen Controlling, dieses setzt voraus die Formulierung von Leitbild/Mission und Vision der Bibliothek und die Festlegung der strategischen Ziele. Eine BSC

  • ist ein Managementinstrument zur Umsetzung von Vision und Strategie, übersetzt diese in Ziele und Indikatoren – eine Art Cockpit;
  • dient der strategischen, zukunftsorientierten Steuerung, zeigt transparent und übersichtlich die Aktionsfelder des Betriebs;
  • dient der Beobachtung der Weiterentwicklung des Betriebs aus mehreren Perspektiven. In wirkungsorientierten Non-Profit-Organisationen steht an der dominanten Position nicht die Finanz-, sondern die Kundenperspektive;
  • soll ein Maßanzug für einen Betrieb sein, individuell definiert werden;
  • meint einen Entwicklungsprozess, vorangetrieben durch die Kommunikation im Team. Die Entwicklung der BSC ist das wesentliche, nicht das nur momentan »fertige« Ergebnis.

Damit wird die Organisationsentwicklung für alle Beschäftigten transparenter, sie werden in die Zukunftsgestaltung stärker eingebunden und Verantwortlichkeiten noch deutlicher. Eine Balanced Scorecard ist demnach in erster Linie ein Instrument in einem permanenten Führungs- und Kommunikationsprozess.

Kurzbiographie von Harald Weigel

  • Seit 1996 Direktor der Vorarlberger Landesbibliothek in Bregenz
  • Seit 2002 Präsident der Vereinigung Österreichischer Bibliothekarinnen und Bibliothekare
  • Seit 2003 Sprecher von BAM-Austria / Kooperationsinitiative Bibliotheken, Archive, Museen
  • Seit 2006 Präsident des Vereins Bibliotheken der Regio Bodensee

Zurück